产品退换货原则:
在客户收到货物三天之内,如果发现产品质量.产品尺寸,印刷文字,产品颜色,产品包装与订单不符,均可选择退货或者换货
退换货方法:
请按照我们原来包装,并且附带发货清单,请注明是退货还是换货以及退换货的数量。 如果是退货,请提供退款方式,收款人名字及银行帐户,并按我们指定的物流退还货物,运费我们承担 如果是换货,请提供换货地址,收货人,手机号码。并按我们指定的物流退还货物,运费我们承担
我们会在尽快的时间给您退有换货。
我们有权拒绝以下情况下的客户退换货、补货要求: (1) 托运部配送错误产生的退换补货要求,我们将在一个小时内和托运部协商解决,重新补货配送。请您在托运部收货时,仔细按照订单检查验收产品,产品数量不够、缺失、脏污、破损,请协同托运部工作人员当场验收指出,过后不予受理 (2) 超过退换货期限的退换货要求。三天之内(以客户托运部提货日期为准)。 (3) 退换货物不全或者外观受损。 (4) 客户要求将货物更换成其它商品。 |